山東康姆（mǔ）勒電力集團—發電機組事業部

感謝您使用（yòng）康姆（mǔ）勒電（diàn）力產品，精心細致打造產品的每一個細（xì）節使產品製造裝備精（jīng）良，想客戶所想的標準服務，及有著敬業精神和富有技術經驗的工程師，為您精心提供機組完善的服（fú）務係統方案，精心研究用戶所需，不遺餘力（lì）滿足用戶的（de）各種期待和要（yào）求（qiú）。提供售前的技術谘詢、設備的選型設計；售中，售後的調試，人員培訓、設備的巡檢保養等。擁有了（le）叼嘿视频影院電力產品您就擁有了真誠、勇於承擔責任、服務周到的夥伴。 

1、全球聯保，整機保修一年。 

2、一年三次免費巡檢，終身服務。 

3、24 小時全國服務電話（huà） 400-6183-789，隨時為您開通，在全國各地均設有服務站，為您提供及時優 質的（de）服務。

Comler 全球智能（néng）互聯服務係統

1.叼嘿视频影院全球智能（néng）互聯服務係統概述

叼嘿视频影院智能互聯服務係統是在標準化服務的基礎上，投資叁千萬元建設的高科（kē）技發電機技術服務係統，叼嘿视频影院全球智能互聯服務係統由機組遠程傳輸係統、數據中 心、服務器、服務中 心、移動終端APP組成。采用無線傳輸方式接入互聯網，可以全天 候遠程管理發電機組的待機、運轉情況是否正常、對（duì）機組所有數據全天 候自動處（chù）理（lǐ）、使機組（zǔ）高 效運轉（zhuǎn）等。當發生潛在隱患或故障時，係統3秒同時自動向COMLER機組服務（wù）中 心及客戶（hù）手機端APP發出預（yù）警或報警，服務中 心根據報警的情況出具問題解決方案，並通知用戶，服務中（zhōng） 心十分鍾內以較快捷的方式處（chù）理潛在問題，以免對（duì）設備（bèi）產生損壞，造成不必要的財產損失，影響客戶使用。

在（zài）日常的維護管理中，我們根據機組（zǔ）運轉的數據，康（kāng）姆勒智能互聯服務係統會自動對數據整理並存檔（dàng），在維護保養時需我們做的我（wǒ）們會派專業技（jì）術工程師處理。需要客戶做的我們會按時通知客（kè）戶進行機組的有效保養（yǎng），使機組始終處於（yú）完善的係統管理（lǐ）、良好的備載或運行狀態。根據客戶要求叼嘿视频影院（lè）每周或每月發送（sòng）機組高性能電子報告（gào）於您的郵箱或微信客戶端，COMLER不斷對電力係統進行研發（fā）、創新，以互聯網技術（shù）與發電機的結合，對機組實現不間（jiān）斷服務，使機組更加高 效運轉，節約大（dà）量人力（lì）、物力、財力（lì），更好的（de）管理發電機組，為（wéi）客戶源源 不（bú）斷的創造價（jià）值。

2.主要服務功（gōng）能（néng）：機組運行實時管理；機（jī）組開（kāi）關機、報（bào）警信息推送（sòng）；黑匣子記錄功能（數據分析）；機組性能檢測（cè）；查看曆史（shǐ）記錄；維保記錄（配件保養周期）；驗機報（bào）告；機（jī）組（zǔ）位置；機組外勤管理。

2.1 Comler雲平台版塊

係統分為兩大（dà）版（bǎn）塊：A.PC端；B.APP（安卓版、蘋果版）。

PC端分（fèn）兩大（dà）板塊（kuài）：前台（tái）管理；後台管理。

APP分（fèn）為四大板塊：我的機組（機組列表（biǎo）、機組管理等）；應用中 心（機組分布（bù）、軌跡查詢、日誌等）；動態（公司發表文章（zhāng））；我（wǒ）的（賬號詳情與設置等）。

2.2 APP端實現遠程管理係統中有著完 美的體現，下（xià）圖為（wéi）手機APP界麵：

優勢1：遠程管（guǎn）理優勢

可以讓用戶隨時隨地實時的查看發電機組實時（shí）運行記錄與控製，清楚的了解到當前機組（zǔ）運行期間，各項數據是否正常。

2.3信（xìn）息推送

開關機、機組（zǔ）報警信息推送：當我們的機組在開（kāi）機運行、關機不使用、機組在運行時的故障報（bào）警，平台將會推送信息到手機APP上，提醒機（jī）組開機關機、故障報警。如下圖：

優勢2：運行管理優勢

讓用（yòng）戶及時了解發電機組的每一次的使用和報（bào）警的狀況。

2.4黑匣子記（jì）錄功能

實（shí）現遠程故（gù）障診斷與排查。如下圖：

優勢3：故（gù）障排除優勢

通過以往曆史數據的各種對（duì）比，能提（tí）前及時的發現問題，起到故障預防的作用，保障機組時刻（kè）準備（bèi）著為用戶服（fú）務。發生故障後，可以查看機組故障前18秒的運行記（jì）錄，及時快速的分析故障原因（yīn），並快速的製（zhì）定（dìng）解決方案，提高服務效率，降低服務時間，創造更大的（de）價（jià）值。

3.機組健康（kāng）性能檢測

我們通過手機APP點（diǎn）擊想要檢測的機組，不管機組是在待機、運行、離線均可以通（tōng）過平台檢測，平台會有詳細的（de）數據顯示，如下（xià）圖：

優（yōu）勢4：性能管理優勢（shì）

可以通過以往的運行時間以及數據輕鬆掌握機組以及各類配件（如電池）的健（jiàn）康情況，能提前及時（shí）的發現問題，起到（dào）故障預防的作用（yòng），保障機組時刻準備著為用（yòng）戶服（fú）務（wù）。

3.1機組曆史數據查看

我們通過PC端、APP查（chá）看每一台機（jī）組運行的曆史（shǐ）數據，清楚（chǔ）了解到機組每一次的（de）開（kāi）機數據。

優（yōu）勢5：曆史數據查看優勢

可以通過查看機組的曆史運行數據，判定機組的工作性能及工作效率，從而更好的掌握發電機組的（de）各項性能（néng）指標。

4.配件周期（qī）管理

我們通過PC端後台管理，添（tiān）加零配件生命周期，添加以後可同步（bù）在手機（jī）APP上顯（xiǎn）示。如下圖（tú）：

優勢6：維修保養優勢

當機組配件保養時間到期時，智能互聯服務將維（wéi）保信息詳情（qíng）同（tóng）步以（yǐ）短信形式發至用戶手機，做到（dào）手機APP與短信（xìn）雙提醒，我們的消息中 心將顯（xiǎn）示健康報告及維保提醒消（xiāo）息通知。我們通過查看健康檢查報告詳情，並根據數據分析零配件是否處於正常狀態,從而判斷機組（zǔ）是否該保養，及時做好機組以及零（líng）配件的維（wéi）護和保養工作，以免延誤維保對機組造成不良影響，耽誤用戶使用。

5.售後外勤服務管理

我（wǒ）們收到客（kè）戶售後服務需求，建立售後服務工單，並派發至相應售後工程師。售後工程師確認工（gōng）單並填寫客（kè）戶售後服（fú）務需求詳細信息。根據售後工（gōng）單填寫外出申請單，並提交至上一 級審批。售後工程師上門檢修，並進行實時位置打（dǎ）卡簽到。 將維修過程拍照上傳至（zhì）服務進度，便於（yú）實時追蹤服務進度。 維修完（wán）成後，客（kè）戶對本次服（fú）務進（jìn）行評價，售後服務完成。如下圖：

優勢7： 服務管理優勢

對於多台（tái）機組（zǔ）在不同地（dì）點使用（yòng）或者向（xiàng）外部租賃機組的用戶而（ér）言，在機器發生故（gù）障時，可以及（jí）時快速的發現問題並做出服務（wù）派遣工作，通過（guò）售後（hòu）外勤服務管理一站式管理模（mó）式，高 效的做好售後服（fú）務工作。

6.服務管理

PC端大屏管理會顯示我們所有的機組狀態（待機、運行、離線、報警）、位置、機組信息（功（gōng）率、累計運行時間（jiān））、發動機信息、發電機信息。用戶可以把大屏監控頁麵用大屏幕（電視、LED屏等）顯示在操作室或其它地點。如圖：

優（yōu）勢8：終（zhōng）端管理優勢

用戶或操作人員可以通過（guò）大屏幕隨時（shí）查（chá）看各項數（shù）據，並可通過攝像頭功能查看機組狀態，無需反複（fù）到機房巡檢（jiǎn），節約人力物力。

7.下載使用與登陸

手（shǒu）機APP下載

打開瀏覽器，輸入網址：http://www.comlerpower.com:82，進入comler智（zhì）能互聯服務網站，點擊【叼嘿视频影院智能互聯官方APP下載】

進入後，現如下畫麵（miàn）：使用QQ或微信的掃碼工具掃描二維碼，下載手機APP

例如：打開微信掃一掃---選（xuǎn）擇在瀏覽器中打開---下載安（ān）裝，如下圖：

8.賬號登陸（lù）

電腦PC端：打開瀏（liú）覽器，輸入網址：http://www.comlerpower.com:82，輸入公司ID、用戶名及（jí）密碼即可登陸：

手機APP端：同樣輸入公司ID、用戶名（míng）及密碼即可登陸。